Acceptar

Dilluns - Divendres de 08:00 a 18:00 / +34 935 861 145 / atencioncliente@cevagraf.coop

El meu Compte /

PROCÉS DE COMPRA.

Et mostrem a continuació els passos a seguir per a poder finalitzar la teva compra amb nosaltres.

PROCÉS DE COMPRA ONLINE

 

1. CONFIGURA EL TEU PRODUCTE

1) Accedeix al teu compte indicant el teu usuari i contrasenya.
(Si encara no la tens, accedeix a "El meu compte" per a crear-la).

2) Tria l'article que desitges comprar seleccionant-lo a la graella central o bé accedint a "productes" a la part superior del menú.

3) Configura el teu producte (indica la quantitat, nombre de pàgines, format, etc.).

4) A la dreta de la pantalla de configuració del producte veuràs indicat el preu així com el pes i els dies de producció de la teva comanda. (Dies hàbils de producció a partir de l'aprovació de la gràfica).

5) Un cop hagis completat la configuració del teu producte, tria l'opció "afegir a la cistella" i seguidament fés clic en el botó verd "finalitza la teva comanda".

2. ESCULL L'ENVIAMENT.

OPCIONS DE LLIURAMENT

Recollida a Cevagraf:

En aquest cas, disposem de 2 opcions de recollida:

- Pots venir a buscar la teva comanda a les nostres instal·lacions del Carrer Praga 23, del Polígon Industrial Cova Solera, 08191 Rubí, Barcelona.

- O bé, subcontractar la recollida a una agència de transports

Transport:

Disposem de l'opció d'enviament a 1 sol punt de lliurament o bé a múltiples punts.

En tots els casos, hauràs de crear prèviament l'adreça de lliurament, fent clic a "Crear nova adreça" que trobaràs en el menú desplegable:

- Enviament a 1 adreça: Crea la teva adreça i selecciona-la.

- Enviament a múltiples adreces: Crea les teves adreces i selecciona les que necessitis. Indica quina quantitat necessites que et lliurem a cada adreça.

En tots dos casos, hauràs d'acceptar les condicions generals de venda i posteriorment fer clic en el botó verd "continuar".

Nota: El temps estimat d'enviament és de 24 a 72 h, depenent del país i/o localitat de lliurament. (Lliurament en dies laborables, de dilluns a divendres).

3. PUJA ELS TEUS ARXIUS.

Selecciona quina opció prefereixes per a carregar el teu PDF:

- Pujar des de l'ordinador: Fes click a "Add more files" i selecciona l'arxiu guardat en el teu ordinador.

- Pujar des de Dropbox: Fes clic en aquesta opció. Inicia sessió en el teu compte de Dropbox i selecciona l'arxiu que desitges carregar.

- Ometre pas i finalitzar el pagament: Si no disposes dels teus arxius en aquest moment, no et preocupis, pots finalitzar la teva comanda i pujar-los més tard.

4. FINALITZA LA TEVA COMANDA


Tria l'opció de pagament que més et convingui:

- Targeta de crèdit, VISA o Mastercard

- Transferència

- PAYPAL

Llestos! Ens posem a la feina amb la teva comanda

Si tens alguna consulta sobre el procés de producció del teu projecte, pots contactar amb el nostre Dpt. d'Atenció al Client o amb Gestió de la Producció, trucant al +34 93 586 11 45 o enviant-nos un correu a: atencioncliente@cevagraf.coop

ALTRES OPCIONS DE COMPRA


VOLS TORNAR A REALITZAR UNA COMANDA ANTERIOR?

Disposem de l'opció "tornar a demanar", per a agilitar el teu procés de compra d'una comanda realitzada anteriorment.

Per a utilitzar-la, hauràs d'accedir a "El meu compte" > "Les meves comandes" > Fer clic a la comanda que desitges repetir > I seleccionar l'opció "Tornar a demanar"

D'aquesta manera accediràs a la configuració d'aquesta comanda. Podràs modificar part de la seva configuració, si ho desitges, o bé finalitzar la comanda directament.

Els passos posteriors a seguir són els mateixos que els del procés de compra habitual.

VOLS GUARDAR LA TEVA COMANDA COM A FAVORIT?

En cada producte, trobaràs l'opció de guardar la configuració de la teva comanda com a favorita.

Aquesta funció la trobaràs indicada amb un cor en el requadre que apareix a la dreta de la configuració del producte.

Això et permetrà guardar diversos pressupostos en el teu compte i poder-los recuperar més tard.

ACLARIMENTS SOBRE ELS DOCUMENTS A IMPRIMIR

Un cop rebem els arxius de la teva comanda, realitzarem la seva revisió i t'informarem al més aviat possible en cas que hi hagués cap aspecte a corregir, per a solucionar-lo. Una vegada els arxius siguin aptes per a la seva impressió, els passarem a producció. Els dies de producció especificats en el nostre web, es comptabilitzen a partir de l'aprovació de la gràfica.

Requisits per al correcte enviament de l'arxiu per a la seva impressió

Els documents han de facilitar-se en format PDF d'alta resolució, amb sangs mínimes de 3 mm. i en pàgines individuals. Per a exportar correctament l'arxiu original a PDF per a impressió, pots consultar en el nostre blog el següent article: https://www.cevagraf.coop/blog/hacer-pdf-programas/.