Acceptar

Dilluns - Divendres de 08:00 a 18:00 / +34 935 861 145 / atencioncliente@cevagraf.coop

El meu Compte /

PROCÉS DE COMPRA.

Et mostrem a continuació els passos a seguir per a poder finalitzar la teva compra amb nosaltres.

PROCÉS DE COMPRA ONLINE

 

1. CONFIGURA EL TEU PRODUCTE

1) Accedeix al teu compte indicant el teu usuari i contrasenya.
(Si encara no la tens, accedeix a "El meu compte" per a crear-la).

2) Tria l'article que desitges comprar seleccionant-lo a la graella central o bé accedint a "productes" a la part superior del menú.

3) Configura el teu producte (indica la quantitat, nombre de pàgines, format, etc.).

4) A la dreta de la pantalla de configuració del producte veuràs indicat el preu així com el pes i els dies de producció de la teva comanda. (Dies hàbils de producció a partir de l'aprovació de la gràfica).

5) Un cop hagis completat la configuració del teu producte, tria l'opció "afegir a la cistella" i seguidament fés clic en el botó verd "finalitza la teva comanda".

2. ESCULL L'ENVIAMENT.

OPCIONS DE LLIURAMENT

Recollida a Cevagraf:

En aquest cas, disposem de 2 opcions de recollida:

- Pots venir a buscar la teva comanda a les nostres instal·lacions del Carrer Praga 23, del Polígon Industrial Cova Solera, 08191 Rubí, Barcelona.

- O bé, subcontractar la recollida a una agència de transports

Transport:

Disposem de l'opció d'enviament a 1 sol punt de lliurament o bé a múltiples punts.

En tots els casos, hauràs de crear prèviament l'adreça de lliurament, fent clic a "Crear nova adreça" que trobaràs en el menú desplegable:

- Enviament a 1 adreça: Crea la teva adreça i selecciona-la.

- Enviament a múltiples adreces: Crea les teves adreces i selecciona les que necessitis. Indica quina quantitat necessites que et lliurem a cada adreça.

En tots dos casos, hauràs d'acceptar les condicions generals de venda i posteriorment fer clic en el botó verd "continuar".

Nota: El temps estimat d'enviament és de 24 a 72 h, depenent del país i/o localitat de lliurament. (Lliurament en dies laborables, de dilluns a divendres).

3. PUJA ELS TEUS ARXIUS.

Selecciona quina opció prefereixes per a carregar el teu PDF:

- Pujar des de l'ordinador: Fes click a "Add more files" i selecciona l'arxiu guardat en el teu ordinador.

- Pujar des de Dropbox: Fes clic en aquesta opció. Inicia sessió en el teu compte de Dropbox i selecciona l'arxiu que desitges carregar.

- Ometre pas i finalitzar el pagament: Si no disposes dels teus arxius en aquest moment, no et preocupis, pots finalitzar la teva comanda i pujar-los més tard.

4. FINALITZA LA TEVA COMANDA


Tria l'opció de pagament que més et convingui:

- Targeta de crèdit, VISA o Mastercard

- Transferència

- PAYPAL

Llestos! Ens posem a la feina amb la teva comanda

Si tens alguna consulta sobre el procés de producció del teu projecte, pots contactar amb el nostre Dpt. d'Atenció al Client o amb Gestió de la Producció, trucant al +34 93 586 11 45 o enviant-nos un correu a: atencioncliente@cevagraf.coop

ALTRES OPCIONS DE COMPRA


VOLS TORNAR A REALITZAR UNA COMANDA ANTERIOR?

Disposem de l'opció "tornar a demanar", per a agilitar el teu procés de compra d'una comanda realitzada anteriorment.

Per a utilitzar-la, hauràs d'accedir a "El meu compte" > "Les meves comandes" > Fer clic a la comanda que desitges repetir > I seleccionar l'opció "Tornar a demanar"

D'aquesta manera accediràs a la configuració d'aquesta comanda. Podràs modificar part de la seva configuració, si ho desitges, o bé finalitzar la comanda directament.

Els passos posteriors a seguir són els mateixos que els del procés de compra habitual.

VOLS GUARDAR LA TEVA COMANDA COM A FAVORIT?

En cada producte, trobaràs l'opció de guardar la configuració de la teva comanda com a favorita.

Aquesta funció la trobaràs indicada amb un cor en el requadre que apareix a la dreta de la configuració del producte.

Això et permetrà guardar diversos pressupostos en el teu compte i poder-los recuperar més tard.

ACLARIMENTS SOBRE ELS DOCUMENTS A IMPRIMIR

Un cop rebem els arxius de la teva comanda, realitzarem la seva revisió i t'informarem al més aviat possible en cas que hi hagués cap aspecte a corregir, per a solucionar-lo. Una vegada els arxius siguin aptes per a la seva impressió, els passarem a producció. Els dies de producció especificats en el nostre web, es comptabilitzen a partir de l'aprovació de la gràfica.

Requisits per al correcte enviament de l'arxiu per a la seva impressió

Els documents han de facilitar-se en format PDF d'alta resolució, amb sangs mínimes de 3 mm. i en pàgines individuals. Per a exportar correctament l'arxiu original a PDF per a impressió, pots consultar en el nostre blog el següent article: https://www.cevagraf.coop/blog/hacer-pdf-programas/.
Aquest lloc web utilitza galetes pròpies i de tercers, per a recopilar informació amb la finalitat de millorar els nostres serveis, per mostrar-li publicitat relacionada amb les seves preferències, així com analitzar els seus hàbits de navegació. Si continua navegant, suposa l'acceptació de la instal·lació de les mateixes. L'usuari té la possibilitat de configurar el seu navegador podent, si així ho desitja, impedir que siguin instal·lades en el seu disc dur, encara que haurà de tenir en compte que aquesta acció podrà ocasionar dificultats de navegació de la pàgina web.. Acceptar Com configurar