Imprimerie en ligne : Qu’attendez-vous pour faire le pas?

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 Le modèle d’imprimerie du XXIe siècle

Dans la deuxième décennie du XXIe siècle le monde de la communication a changé radicalement à l’égard des décennies précédentes.

L’éclosion d’Internet dans les années quatre-vingt-dix, et plus tard l’essor des réseaux sociaux, ont modifié le rôle central qui, jusque-là, profité de la communication imprimée.

Le marché a changé, les entreprises des arts graphiques doivent donc s’adapter aux temps nouveaux. Ironiquement, les mêmes technologies qui ont permis l’émergence de grands concurrents pour l’imprimerie, offrent la possibilité de transformer le modèle traditionnel, à un modèle d’entreprise de services, de production graphique compétitive et adaptée à la nouvelle réalité. Nous allons voir comment.

L’imprimerie traditionnelle

Globalement, le schéma de processus dans une imprimerie traditionnelle au cours des 15 dernières années a été le suivant:

flux_imprimerie_enligne

Ce processus souffre de plusieurs inefficacités que le marché accepte de moins en moins.  Malgré que durant ces dernières années nous ayons introduit des améliorations partielles au processus (chargement de fichiers via FTP, BàT, etc.), voici les inefficacités que nous observons:

1 Retards dans l’obtention du prix du projet graphique et de ses variantes (devis).

2 Défiances concernant les prix offerts (Comment le client peut-il savoir qu’il ne va pas payer plus qu’un autre?).

3 Retards dans la réception et confusions dans la gestion des originaux.

4 Retards dans l’élaboration et l’envoi des BàT au client (et du client à l’imprimerie).

L’imprimerie en ligne. Le modèle de Cevagraf

Le modèle d’imprimerie en ligne nous permet de surpasser ces limites, en passant à un nouveau paradigme dont la caractéristique principale est la réalisation via Internet de la plupart des processus de gestion et pré-production. Ci-dessous nous montrons à grands traits les caractéristiques du modèle de imprimerie en ligne de Cevagraf:

flux_imprimerie_traditionelle

Avantages:

1 Économie de temps dans l’obtention du prix. Et le temps, vous le savez, c’est de l’argent. Terminé le temps des appels et/ou emails à l’imprimerie pour relancer le devis qui n’arrive pas: maintenant vous obtenez le prix en quelques minutes, en incluant les variantes du projet concernant la quantité d’exemplaires, les changements de contraintes techniques…

2 Meilleure transparence: En effet, les prix étant publics, nous avons la certitude que le prix n’inclut pas des commissions ni d’autres surcoûts cachés.

3 Économie de temps dans la vérification des fichiers. Bien que l’utilisation d’un portail web pour le chargement et vérification des fichiers requiert un petit apprentissage initial, lorsqu’on a surpassé cette phase on peut gagner 1-2 jours ouvrables dans le processus global, car on peut valider le BÀT avec un simple click.

4 Meilleure fiabilité, car la gestion des originaux est effectuée dans un environnement spécialisé, Insite Prepress Portal, ce qui réduit considérablement les erreurs de communication au moment de la réception et vérification de fichiers, à l’égard des moyens habituels tels que les CD’s et FTP’s.

En tant qu’importante mesure complémentaire du nouveau modèle, il faut mettre en valeur que Cevagraf a entamé une politique de standardisation des papiers. De cette façon nous pouvons offrir à nos clients des prix plus concurrentiels. En effet, nous effectuons moins d’achats de papier mais en plus grande quantité ce qui nous permet de faire des économies. Économie, que nous répercutons entièrement sur la clientèle.

Ce qui nous différencie des autres imprimeries en ligne

Derrière la « façade » de la boutique en ligne il y a un important travail de calcul. En effet, lorsqu’un utilisateur/client calcule un prix dans notre boutique, le système effectue un calcul du meilleur prix possible d’après nos machines et conformément aux processus de production et des spécifications indiquées. Ce n’est pas une simple consultation de tarifs, mais quelque chose de semblable à un « système expert ». Ce fonctionnement offre de nombreux avantages:

1 Nous permet d’inclure une large variété de produits, laquelle est en permanente croissance.

2 Tous les produits peuvent être individualisés avec une grande variété de finitions pour l’impression (vernis, encres métallisées, UVI sélectif) ainsi que pour la post-presse (trous pour classeur, pelliculage, rainages, etc). Le fait que les prix soient calculés en temps réel et qu’il ne s’agisse pas de tarifs rigides, nous permet une souplesse inconnue des autres imprimeries en ligne.

3 Grande diversité “d’options de service”; le système permet l’inclusion ou non de services complémentaires à l’impression, tels que:

a) La possibilité que le client fournisse le papier

b) La sélection de la forme exacte de présentation du travail: sous film, sous bandes de papier, cartons neutres ou non…

c) L’inclusion de preuves de couleur

d) L’envoi d’échantillons de papier ou de maquettes pour la texture

e) L’envoi d’échantillons du travail fini

Il y a 2 options de calcul pour les produits: options basiques et options pro. Les options basiques de calcul sont conçues pour obtenir rapidemment le prix de produits simples. Semblable à ce que l’on peut trouver dans d’autres imprimeries en ligne. Cependant, dans les options pro, il y a un meilleur développement en ce qui concerne les points mentionnés ci-dessus.

De plus, n’oubliez pas que nos 27 années d’expérience en sont la garantie: nous possédons une équipe d’experts commerciaux au service du client pour éclaircir tous possibles doutes. Nos commerciaux accompagnent nos clients/utilisateurs à leurs premières étapes dans la boutique en ligne, et ils sont disponibles pour résoudre tous doutes dans l’utilisation de cet outil.

Pourquoi changer?

Tout d’abord, les clients cherchent la qualité et le service sans oublier le meilleur prix: la situation de l’économie conduit le marché à devenir de moins en moins tolérant avec les inefficacités de l’imprimerie traditionnelle mentionnées dans cet article. Par ailleurs, nous croyons que le défi d’aujourd’hui dans notre secteur, est de s’adapter aux nouvelles technologies de la communication, car celles-ci nous permettent de garder des relations plus efficaces, directes, rapides et rentables avec les clients. Le renouveau était, donc, incontournable.

Comme vous pouvez le voir, l’imprimerie en ligne offre de grands avantages à l’égard de la traditionnelle. Nous vous invitons à visiter notre boutique en ligne!

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