Le séminaire d’entreprise

Nous vous avions parlé de la culture d’entreprise et du journal d’entreprise, des moyens très efficaces pour favoriser l’entente et la cohésion au travail. Aujourd’hui nous allons vous parler d’une autre forme de communication interne puisqu’il s’agit du séminaire d’entreprise.

Qu’est-ce que le séminaire d’entreprise ?

C’est un évènement, qui peut durer une journée comme un weekend, il est organisé par l’entreprise, pour les membres de l’entreprise, en dehors des heures de travail. Un séminaire d’entreprise peut prendre plusieurs formes, une journée de découverte gastronomique, une sortie culturelle ou même un voyage à l’étranger.

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Comment le mettre en place ?

Pour mettre en place votre séminaire d’entreprise il va être primordial de définir des objectifs « Quel est votre but avec la mise en place de ce séminaire ? ».  Vous allez également définir un budget. En fonction de vos objectifs et de votre budget, vous allez choisir un lieu, une date qui pourra coïncider avec tout le monde, et puis par la suite préparer vos invitations. Vous pouvez également faire appel à des spécialistes si vous vous sentez dépassé.

Qui est concerné ?

Les salariés et les collaborateurs peuvent être concernés, en fait, c’est à vous de décider en fonction de vos objectifs et de vos attentes. Pour une très grande entreprise, il est possible de faire un séminaire pour seulement une équipe, un service de l’entreprise.

Pourquoi le séminaire d’entreprise ?

Améliorer l’entente, la cohésion et ainsi l’efficacité et la productivité de votre entreprise. De plus, c’est un moyen de communication interne efficace, c’est un moyen plus efficace et plus ludique pour organiser une réunion. En séminaire vos salariés seront plus ouverts, plus attentifs, plus détendus et il sera plus simple de diffuser le message aux personnes concernées.

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Nous pouvons affirmer que le séminaire d’entreprise sera un moyen de communication interne très intéressant !Il vous apportera beaucoup et vous permettra de faire régner une bonne entente dans l’entreprise.

Et si vous essayiez le storytelling ?

Le storytelling qu’est-ce que c’est ? L’art de raconter des histoires, des légendes, l’art de captiver un auditoire, de partager des connaissances, un vécu. Cet art existe depuis toujours, c’est une forme de communication qui possède de grandes qualités, notamment celle de favoriser la mémorisation.

StorytellingPourquoi se mettre au Storytelling?

Et là vous devez vous dire… Le storytelling, ok, mais qu’est-ce que j’ai à gagner? Comme je vous le disais juste au-dessus, le storytelling favorise la mémorisation, mais aussi et surtout l’attention. Un de vos plus grands objectifs de communication est d’interpeler vos cibles, leur faire écouter votre message, pour ensuite les faire agir. Aujourd’hui, les gens sont de plus en plus fermés aux messages publicitaires, le stroytelling comme le brand content, est beaucoup plus accepté.

Comment ?

Racontez une histoire, votre histoire ! Retranscrivez votre culture d’entreprise. Évitez de parler de vos produits ou services, favorisez une communication institutionnelle (corporate). Essayez d’émouvoir vos auditeurs, le cerveau est programmé pour retenir en priorité les évènements qui procurent des émotions. Vous n’êtes pas obligé d’employer un ton trop soutenu, au contraire, parler comme dans la vraie vie pour favoriser la relation avec votre lecteur, il n’en sera que plus attentif. Ne racontez pas une seule histoire, racontez en plusieurs, tout au long de l’année, l’attention de nos clients est une chose fragile qu’il ne faut pas prendre à la légère, prenez garde de ne pas les lasser.

Par quel moyen se mettre au Storytelling ?

On ne peut pas le nier, les réseaux sociaux sont des medias idéals, mais aujourd’hui chez Cevagraf, on vous propose d’utiliser un produit imprimé en complément de votre communication digitale. Nous avions déjà parlé du magazine d’entreprise et du brand content, il est tout à fait possible pour vous d’y associer votre storytelling, ça ne sera que du plus. Que votre magazine paresse tous les mois ou tous les trimestres, n’hésitez pas à réserver une ou deux pages pour raconter une histoire à vos lecteurs.

Vous l’aurez compris, avec de la créativité, de l’organisation et une bonne stratégie vous pourrez captiver vos lecteurs. Votre but avec cette forme de communication sera de vous rendre intéressant, captivant, «inoubliable». Alors n’attendez plus, sautez-le pas !

Votre Slogan est-il efficace ?

Votre slogan, au même titre que votre logo, votre charte graphique et la culture de votre entreprise, doit être porteur de sens, il doit être en cohérence avec l’entreprise, ses produits ou services. Aujourd’hui chez Cevagraf nous avons décidé d’aborder ce thème, car les choses évidentes sont parfois les moins bien entretenues dans une entreprise.

L'impact-des-slogans

Á qui est destiné votre slogan ?

Comme pour tout ce qui tourne autour de votre identité, il va falloir que votre slogan soit en cohérence avec votre cible, qu’elle le comprenne, apprécie et ainsi mémorise. Pour vous aider, vous pouvez dans un premier temps vérifier son impact au sein de l’entreprise elle-même, dans l’interne.

Votre Slogan est-il cohérent ?

Si vous vous demandez ce que j’entends par « un slogan cohérent » la réponse est simple… Le slogan est-il en adéquation avec les services ou produits que vous proposez ? Est-ce qu’il permet aux consommateurs de se faire une idée de ce que vous proposez ? Prenons l’exemple de « Cristaline ça coule de source ». On comprend rapidement le jeu de mots avec l’eau de source.

Votre slogan est-il mémorisable facilement ?

C’est la base d’un slogan réussi, il faut qu’il soit Mémorisable ! Un slogan facile à retenir laissera une trace dans l’esprit de votre consommateur. Pour qu’il soit facilement retenu, il va falloir veiller à des choses simples : Il doit être facile à prononcer, pas trop long, renvoyer une image, du concret à votre client.

 

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Vous entreprise est votre slogan.

En plus d’être en cohérence avec vos produits ou services, votre slogan va refléter votre identité, votre culture d’entreprise, il est votre histoire, votre image. Votre slogan va en une phrase représenter ce que vous êtes.

Alors vous l’aurez compris, il est indispensable pour une entreprise de disposer d’un slogan… Et si vous voulez savoir si le vôtre est réussi, il vous suffira d’analyser ces 4points ci-dessus. Et n’oubliez pas, comme le logo, votre charte graphique ou votre culture d’entreprise, le Slogan doit évoluer avec le temps, et ainsi être modifié légèrement quand le temps est venu.

La culture d’entreprise

Chez Cevagraf nous aimons parler de sujets qui tournent autour des entreprises, comme vous avez pu le voir avec notre article sur la communication BtoB ou bien d’autres.

Et c’est ainsi que nous avons décidé d’aborder le thème de ;

La culture d’entreprise ! En effet, c’est un sujet très intéressant et très important. Nous allons voir ensemble en quoi elle consiste et les avantages d’une culture d’entreprise correctement mise en place.

La culture d’entreprise qu’est-ce que c’est ?

Tout comme pour un individu, la culture d’entreprise est l’ensemble d’éléments socio-culturel qui lui appartiennent. Il va s’agir de son histoire, de ses valeurs, de ses rites, de ses mythes, etc. Tous ces éléments vont servir de guide. La culture d’entreprise est créatrice de sentiments et de ressentiments.

Comment s’applique-t-elle?

La manière d’appliquer une culture d’entreprise est très variée et est propre à chaque entreprise. Comme dit précédemment, c’est un ensemble de valeurs, de mythes, de rites… Il peut s’agir par exemple d’autoriser le tutoiement entre tous les collaborateurs, de travailler en « open space » d’organiser des réunions hebdomadaires, des fêtes de fin d’année etc. Mais ça peut également être mis en place à travers un engagement sociétal ou environnemental.

Culture d'entreprise openspace

Elle va permettre de se différencier.

La culture d’entreprise va vous permettre de vous différencier. Pendant longtemps le secteur d’activité était l’unique moyen de véhiculer l’image de l’entreprise, il définissait ce qu’était l’entreprise. Cela pouvait créer de la confusion dans l’esprit du consommateur. En effet, Mango et Zara associées à des marques de prêt à porter, Leclerc et Géant Casino à marque de grandes surfaces.

La culture d’entreprise va vous permettre de vous définir par vos actions, vos comportements et non plus part vos produits ou services. Et c’est grâce à ça que vous allez vous différencier.

La culture va apporter du positif dans l’interne.

La culture d’entreprise va être une force, elle va favoriser la cohésion, elle va permettre de motiver vos salariés. Elle va être un réel moteur de performances. Il a été prouvé que les entreprises appliquant une forte culture d’entreprise sont six fois plus performantes.

Culture d'entreprise

Et du positif dans l’externe.

Grâce à votre culture d’entreprise vous allez véhiculer une image positive auprès de vos clients, ils vont pouvoir se sentir plus proches de la marque et ça pourra devenir pour eux un critère de choix.

Vous l’aurez compris la culture d’entreprise c’est un état d’esprit, une ambiance. Elle permet un réel partage entre les salariés mais aussi avec les clients.  Cevagraf est une coopérative, nous mettons en pratique les principes de la coopération, de la démocratie sociale, de la participation économique de tous les partenaires, de la solidarité, de la responsabilité et de l’autogestion dans tous les domaines. Si vous voulez en savoir plus sur la culture d’entreprise de Cevagraf, n’hésitez pas à aller sur ce lien.

Le client d’aujourd’hui

Le client d’aujourd’hui est en constante évolution. Bien que son profil, son comportement va changer en fonction du secteur d’activité auquel il sera confronté. Il va être intéressant pour nous de comprendre pourquoi notre client a tant évolué ces dernières années…

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Le client d’aujourd’hui et le digital.

Il est évident que la première cause du changement de comportement est le digital et par-dessus tout, l’exposition aux différents canaux; boutique, web, mobile… Une étude de l’Observatoire des usages du digital (AFRC/Colorado/Orange) a démontré qu’un consommateur dispose en moyenne de six équipements numériques.

Il est plus proche de la marque.

Aujourd’hui le digital offre l’opportunité aux clients de communiquer avec les marques. Pour demander conseil, donner son avis. Il va être important pour vous, entreprise, de fournir l’information nécessaire. Vous pouvez la diffuser sur un blog, ou sur vos réseaux sociaux. Mais pas seulement…

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Le client d’aujourd’hui veut être privilégié.

De nombreuses études ont démontré, que les clients d’aujourd’hui, aiment se sentir privilégiés. De plus, un grand nombre d’entre eux affirment qu’ils seraient prêts à aller vers une autre marque, s’ils se sentent traités comme un simple client convoité seulement pour l’achat.

La plupart des marques, se chargent aujourd’hui d’adapter leur communication pour chaque profil de clients, via l’e-mailing mais aussi grâce à une forme de publicité nommée « retargeting ».

Pour vous démarquer, il va être intéressant pour vous d’utiliser les produits imprimés. Les technologies d’aujourd’hui vous permettent d’imprimer toute sorte de produit, grâce à un système de données variables, grâce à quoi vous pouvez produire des agendas, des lettrescalendriers personnalisés aux noms de chacun de vos clients.

Il veut être privilégié pour être fidèle.

En lui offrant une offre personnalisée, des attentions vous allez le fidéliser. Le client d’aujourd’hui exige une bonne expérience client, il sait que le monde d’aujourd’hui lui offre l’opportunité de se tourner vers la concurrence en quelque clic, son attachement pour une marque est différents d’avant.

Il a encore besoin de relations humaines.

Si le client d’aujourd’hui analyse, aime, critique, complimente ses marques grâce au digital, il ressent encore le besoin d’avoir une interaction face à face. Il va d’ailleurs favoriser les marques qui lui permettent de faire ses réclamations en face-à-face.

Vous l’aurez compris à l’heure du digital, il devient bien plus difficile de s’adapter aux désirs de nos clients. Il va donc être indispensable de suivre l’évolution de ses goûts et de ses comportements. Pour toujours s’adapter à lui de la meilleure des manières.

 

La communication BtoB & l’impression

La communication B to B désigne une communication d’entreprise à entreprise : « Business to Business ». C’est le thème que nous voulions aborder, aujourd’hui chez Cevagraf. En quoi consiste la communication B to B ? Mais aussi et surtout en quoi l’impression lui est encore aujourd’hui indispensable ?

Voyons ensemble ce qu’exige une bonne communication BtoB…

De connaitre parfaitement la cible.

Quand nous parlons de cible, nous parlons évidemment de prospect et il va être indispensable de bien les connaître, les comprendre, identifier leurs besoins et leurs attentes afin de pouvoir les satisfaire.

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De fidéliser.

Comme vous le savez, il est beaucoup moins coûteux de fidéliser un client plutôt que d’en acquérir un nouveau. Il va donc être très important de trouver des astuces pour montrer à votre client qu’il compte pour vous. Montrez que vous pensez à lui avec par exemple des cartes de vœux ou alors des calendriers personnalisés lors de la nouvelle année.

D’utiliser l’impression en complément du digital.

Nous l’avons évoqué plusieurs fois, il est important de ne pas délaisser les produits imprimés pour le digital au contraire, il faut les rendre complémentaires. Une présence sur un blog, un site web et sur les réseaux sociaux vous ait aujourd’hui indispensable ! Mais vous pourrez tout à fait appuyer vos propos à l’aide de publipostages ou de magazines d’entreprise. Cela va vous permettre de vous rendre plus réel, plus tangible auprès de vos clients.

De toujours garder une image de professionnalisme.

La communication BtoB exige un certain professionnalisme tout simplement parce que vous parlez à des équipes de professionnel qui ne sont pas là pour réaliser un petit achat personnel. Á travers vos imprimés, vous pourrez montrer la qualité de votre travail et votre sérieux. Il sera donc intéressant pour vous d’opter pour un papier de création, par exemple à un papier plus « raffiné », qui permettra de rendre votre message plus sérieux et plus professionnel.

Les enjeux technologiques actuels poussent un grand nombre d’entreprises à délaisser les imprimés, d’autant plus que le digital a été une réelle opportunité pour les entreprises qui communiquent en btob, il va être nécessaire pour se démarquer de repenser à une communication offline ! Et nous vous offrons l’opportunité, de laisser libre cours à votre imagination dans notre imprimerie en ligne.