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SERVICIOS COMERCIALES.

Te ayudamos en la selección de tus características de producto si tú quieres.

El servicio al cliente no es un departamento,
es una actitud.

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Atención al cliente.

Nuestros gestores de cuentas y atención al cliente están a tu disposición de forma gratuita para lo que necesites en relación a tu elección de compra. Podrás asesorarte en cuanto a materias primas y procesos, y te orientarán siempre que lo requieras en tu proceso de compra.

Estamos trabajando constantemente por ofrecerte siempre nuestro mejor servicio y una navegación ágil y sencilla entre todos nuestros productos y servicios, por ello nuestros asesores siempre tienen a su disposición al Departamento Técnico como apoyo a posibles consultas técnicas que puedan surgirte.

Además, para más comodidad tuya, puedes acceder a nuestro blog especializado en Artes Gráficas, Diseño y Pre-impresión, donde ponemos de forma gratuita un buen número de tutoriales y artículos de ayuda que te servirán para crear, preparar y enfocar tu trabajo gráfico, y en el cual podrás dejar tus comentarios o dudas, los cuales serán atendidos en la mayor brevedad posible por un técnico.

Y por si todo esto fuera poco, queremos decirte que también estamos en las redes sociales para atender tus consultas, puedes contactarnos a través de Facebook, Twitter, Google+ o Linkedin, dejarnos tu opinión sobre tu satisfacción general con nosotros o bien hacer alguna consulta técnica genérica que tengas; en cualquier caso, queremos que entiendas que a través de todos estos canales de comunicación sólo pretendemos ofrecer el mejor servicio posible a nuestra comunidad gráfica.

Ayuda a cliente habitual.

Premiamos la fidelidad de los clientes que confían en nosotros para la impresión de su producto gráfico con condiciones de pago aplazadas, según importes y cantidades. Ya seas empresa o particular, si tu volumen de negocio con nosotros es suficiente, podemos buscarte soluciones de pago personalizadas, que te ayuden en tu proyecto también a nivel financiero.

Solemos atender también situaciones productivas especiales. Nuestras condiciones generales son claras y están expuestas en cada producto y servicio que escoges en la tienda online, pero siempre hay excepciones, las cuales se pueden atender de forma más personalizada.

Cuando tus necesidades no puedan ser cubiertas con ninguno de nuestros productos online, tienes a tu disposición un formulario de presupuesto para que nos envíes la información, y nosotros te prepararemos un presupuesto personalizado lo antes posible.

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