Aujourd’hui chez Cevagraf, on vous parle de 5 avantages du publipostage ! Comme on vous le dit souvent dans l’air du digital il est bénéfique, pour se démarquer de ne pas délaisser les produits imprimés !
Qu’est-ce que le publipostage ?
Le publipostage, également connu sous le nom de mailing en série ou d’emailing en masse, est une technique de communication qui consiste à envoyer des messages identiques ou personnalisés à un grand nombre de destinataires.
Cela peut être réalisé à travers différents canaux, tels que le courrier postal, l’email ou même les messages texte.
Le publipostage est souvent utilisé à des fins marketing, promotionnelles ou informatives. Par exemple, une entreprise peut utiliser le publipostage pour envoyer des offres spéciales à ses clients, des annonces de nouveaux produits ou des newsletters régulières.
Les politiciens peuvent également utiliser cette méthode pour envoyer des messages à leurs électeurs, et les organisations à but non lucratif pour sensibiliser aux causes qu’elles soutiennent.
Le publipostage peut être effectué de manière générique, où tous les destinataires reçoivent le même message, ou de manière personnalisée, où chaque message est adapté en fonction des informations spécifiques sur le destinataire, telles que son nom, son historique d’achats, etc.
Cela permet de rendre les messages plus pertinents et accrocheurs pour les destinataires, ce qui peut augmenter les chances d’engagement et de conversion.
Les outils informatiques modernes ont considérablement simplifié le processus de publipostage, permettant aux entreprises et aux organisations d’envoyer des messages en masse de manière plus efficace et ciblée.
Principe de fonction
Le publipostage, également connu sous le nom de mailing personnalisé, est un processus de communication marketing qui permet d’envoyer des messages personnalisés à un grand nombre de destinataires.
Le principe de fonctionnement du publipostage peut être décomposé en plusieurs étapes clés :
Collecte des données et segmentation : Tout d’abord, vous collectez des informations sur vos destinataires potentiellement intéressés par votre offre. Ces données peuvent inclure leurs noms, adresses, préférences, historiques d’achats, etc. Ensuite, vous segmentez votre liste de destinataires en groupes homogènes en fonction de critères spécifiques, tels que la localisation, l’âge, les intérêts, etc.
Création du contenu : Vous concevez le contenu de votre publipostage en tenant compte de chaque segment. Le contenu peut inclure des lettres personnalisées, des brochures, des dépliants, des offres spéciales, etc. Il est important de personnaliser autant que possible le contenu pour répondre aux besoins et aux intérêts de chaque groupe de destinataires.
Mise en page et design : Vous concevez la mise en page et le design de votre publipostage, en utilisant des éléments visuels attractifs et professionnels. Cela peut inclure des graphiques, des images, des logos, etc.
Intégration des données : Vous utilisez un logiciel de publipostage pour fusionner les données collectées avec le contenu que vous avez créé. Cela permet de personnaliser automatiquement chaque exemplaire du publipostage avec les informations spécifiques à chaque destinataire, telles que son nom et son adresse.
Impression et assemblage : Une fois que vos publipostages sont personnalisés, vous les imprimez et les assemblez en fonction de la conception que vous avez créée. Cette étape peut être gérée en interne ou confiée à une entreprise spécialisée.
Envoi : Vous expédiez les publipostages à vos destinataires, en veillant à respecter les réglementations en matière de protection des données et de consentement, le cas échéant.
Suivi et analyse : Après l’envoi, vous suivez les performances de votre campagne de publipostage. Vous pouvez mesurer les taux d’ouverture, de clics, de conversion, etc. Cette analyse vous permet de comprendre ce qui a fonctionné et ce qui doit être amélioré pour les futures campagnes.
5 avantages du publipostage
En effet, ici le publipostage qui est le plus vieux moyen de marketing direct, sera un allié de taille pour vous différencier et donner du concret aux personnes que vous voulez atteindre.
Le prix
Le publipostage est une forme de marketing peu coûteuse, et qui permet un bon retour sur investissement.
L’efficacité
Il permet de gagner du temps, mais pas seulement ! Contrairement aux médias de masse, il nous permet de cibler efficacement les personnes à qui nous nous adressons.
Affect
De par sa possibilité de personnalisation le publipostage va créer un réel affect chez le consommateur.
La plupart des personnes qui le reçoivent dans leurs boîtes aux lettres vont se sentir privilégiées. Cette sensation de privilège va augmenter et entretenir leur affection pour la marque.
Le retour
Le publipostage augmente le nombre de réponses, en effet en conséquence de l’avantage cité précédemment. Les personnes ont tendances à répondre beaucoup plus positivement à ce type de marketing direct.
Différenciation
Aujourd’hui, la plupart des entreprises utilisent les e-mailing, si bien qu’on retrouve très peu de mailing basique dans nos boîtes aux lettres.
Sauf que voilà, un e-mailing est si vite supprimé… Avec un publipostage, vous êtes assurés de passer au moins une fois entre les mains de votre consommateur.
Publipostage bonnes pratiques
Bien sûr ! Voici quelques bonnes pratiques à suivre pour réaliser un publipostage efficace :
- Connaître votre public cible : Avant de commencer, comprenez bien qui sont vos destinataires. Plus vous connaissez leurs besoins, leurs préférences et leurs intérêts, plus vous pourrez personnaliser votre publipostage.
- Segmenter votre liste : Ne traitez pas tous vos destinataires de la même manière. Divisez votre liste en segments en fonction de critères pertinents, tels que la localisation, l’âge, les préférences, etc. Cela vous permettra de personnaliser davantage votre message.
- Utiliser un logiciel de publipostage : Investissez dans un logiciel de publipostage ou une plateforme de marketing par e-mail. Cela vous permettra d’automatiser le processus, de personnaliser les messages et de suivre les résultats.
- Personnalisation : Incluez le prénom du destinataire dans le message si possible. Les gens sont plus enclins à lire un courrier personnalisé.
- Soyez clair et concis : Évitez d’utiliser un langage compliqué. Votre message doit être compréhensible en un coup d’œil.
- Offrez de la valeur : Assurez-vous que votre message apporte une valeur réelle à vos destinataires. Proposez des offres spéciales, des informations utiles ou des conseils pertinents.
- Mettez en avant les avantages : Concentrez-vous sur les avantages que vos produits ou services apportent aux destinataires. Comment cela peut-il résoudre leurs problèmes ou améliorer leur vie ?
- Utilisez des visuels attrayants : Si cela est pertinent, incluez des images ou des graphiques de qualité pour rendre votre message plus attrayant.
- Appel à l’action clair : Indiquez clairement ce que vous souhaitez que les destinataires fassent après avoir lu votre message, que ce soit un achat, une inscription, ou autre chose.
- Testez et mesurez : Avant d’envoyer votre publipostage à grande échelle, effectuez des tests auprès d’un petit groupe pour évaluer l’efficacité de votre message. Mesurez ensuite les résultats et ajustez votre approche en conséquence.
- Respectez la réglementation : Assurez-vous de respecter les lois en matière de protection des données et de consentement, telles que le RGPD en Europe.
- Suivi et analyse : Analysez les données de votre campagne de publipostage pour comprendre ce qui a fonctionné et ce qui doit être amélioré. Utilisez ces informations pour optimiser vos futures campagnes.
Erreurs à éviter lors d’un publipostage
Lors de la mise en place d’une campagne de publipostage, il est important d’éviter certaines erreurs courantes pour maximiser son efficacité et éviter de nuire à la réputation de votre entreprise. Voici quelques erreurs à éviter :
- Manque de ciblage : Envoyer des messages non pertinents à un public mal ciblé peut entraîner un manque d’intérêt et de réactivité. Assurez-vous que vos messages sont adaptés aux intérêts et aux besoins de chaque groupe de destinataires.
- Manque de personnalisation : Les messages génériques sont souvent moins efficaces. Personnalisez vos messages en utilisant le nom du destinataire ou en se référant à ses interactions passées avec votre entreprise.
- Mauvaise qualité des données : Utiliser des données incorrectes ou obsolètes peut conduire à des retours inutiles et à une perte de temps et d’argent. Assurez-vous que vos listes de contacts sont à jour.
- Oublier les tests : Ne pas tester vos messages avant de les envoyer à l’ensemble de votre liste peut entraîner des problèmes de mise en forme, de liens cassés ou d’autres erreurs. Faites des tests préalables pour vous assurer que tout fonctionne correctement.
- Ignorer la légalité : Si vous envoyez des messages électroniques à des destinataires en masse, assurez-vous de respecter les lois sur la protection de la vie privée et d’inclure des options de désinscription.
- Trop de fréquence : Inonder les boîtes de réception avec des messages trop fréquents peut agacer les destinataires et les pousser à se désinscrire. Trouvez un équilibre entre la communication régulière et le respect de la tranquillité des destinataires.
- Manque de clarté : Vos messages doivent être clairs et concis. Évitez le jargon compliqué et allez droit au but pour que vos destinataires comprennent rapidement l’objet du message.
- Absence de call-to-action (CTA) : Oublier d’inclure un appel à l’action clair peut laisser les destinataires sans orientation sur ce qu’ils devraient faire ensuite. Assurez-vous d’indiquer clairement ce que vous attendez d’eux.
- Mauvaise mise en forme : Des messages mal formatés, difficiles à lire ou non optimisés pour les appareils mobiles peuvent décourager la lecture et l’engagement.
- Négliger le suivi : Ne pas suivre les performances de votre campagne de publipostage signifie que vous manquez l’occasion d’apprendre et d’améliorer vos futures campagnes. Surveillez les taux d’ouverture, de clics et de conversion.
En évitant ces erreurs et en adoptant une approche réfléchie et ciblée, vous pouvez augmenter les chances de succès de votre campagne de publipostage.
