Communication sur papier et communication numérique : amis ou ennemis ?

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Qu’on le veuille ou non, la technologie numérique a envahi nos vies et aujourd’hui nous vivons les 24 heures avec beaucoup d’appareils numériques. Le plus habituel est d’avoir : 1 TV numérique + 1 ordinateur de table + 1 ordinateur portable/tablette + 1 téléphone portable.

Nous allons faire maintenant un exercice : essayez de rappeler (si vous avez l’âge pour ce faire, bien entendu) comment était votre environnement numérique il y a vingt ans…


Le voyez-vous ?

Mais oui, mon ami/e, les choses ont changé… nous n’avons pas encore la téléprésence 3D mais nous ne sommes pas aux années quatre-vingt, ni quatre-vingt-dix… nous sommes à l’époque numérique !

La révolution numérique a provoqué l’émergence de nouvelles formes de communication (faut-il le dire ?). Internet, bien sûr, l’a tout transformé. Soudain tout canal de communication précédent à la Toile a vu sa position ébranlée. Voilà ce qui est arrivé à la presse écrite (mais celle-ci n’est pas la seule, aujourd’hui la télévision est aussi “ menacée ”).

En même temps qu’on a produit le changement de préférences dans le canal de communication, il a augmenté de façon imparable, au moins dans cette partie du monde, un souci croissant pour préserver l’environnement et pour gérer raisonablement les ressources de la planète. Étant donné que le papier consomme des ressources naturelles (bois, eau, pétrole), le concept que la communication sur papier n’est pas écologique on a répandu peu à peu. Qui aurait parié sur un moyen  » analogique ” et, en outre, “ polluant ”*?

* (non plus que la communication numérique, il faut le dire… mais cela sera le sujet d’un autre article 😉 )

Ajoutons en plus l’effet de la crise économique…

Nous avons déjà le cocktail, ou mieux, la ” tempête parfaite ” pour les moyens sur papier.

Et la tempête est arrivée. La tempête violente.

Les conséquences ? La reduction de la taille de l’industrie des arts graphiques : beaucoup d’imprimeries ont fermé les portes.

Nous vivons dans cette époque numérique depuis plusieurs années. Nos habitudes ont changé en tous les aspects de nos vies. Quand il s’agit de communiquer, le marché (entreprises et acheteurs) a évolué et l’utilisation de chaque moyen s’est spécialisée. Dans cette évolution nous pouvons remarquer des tendances diverses. Par exemple, le nommé  » marketing de contenus « , s’est répandu, en générant un ecosystème d’information dans lequel les entreprises sont généralement les producteurs, tandis que les acheteurs / consommateurs / clients sont les destinataires ; mais ceux-ci sont en même temps des émetteurs au moyen de leurs réactions sur les réseaux sociaux.

Aujourd’hui le marketing numérique est le roi.

Il faut l’admettre, c’est ainsi.

Alors, face à la prédominance de l’environnement numérique, comme imprimeurs nous posons la question : Quel est le rôle de la communication imprimée sur papier dans le marketing actuel ? Y a-t-il de l’espace pour les moyens sur papier ? Ou faut-il changer de métier ?

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La réponse est OUI, bien entendu, les moyens sur papier ont de sens à l’époque numérique.

Voyons :

Les moyens sur papier attirent fortement l’attention

Il y a quelques annés nous pensions (ingénument) que plus d’informations aurait le consommateur, plus intélligemment celui-ci ferait ses choix… bon, ce juste au contraire : l’excès d’information (la nommée “ infoxication ”) étourdit le consommateur, même le paralyse lors de sa décision d’achat.

Ne vous arrive pas que le fait d’acheter n’importe quoi devient une chose de plus en plus compliquée ? Pour tout produit il y a dizaines, centaines de sites web, articles sur blogs, vidéos et newsletters numériques dans lesquels obtenir des informations… c’est très difficile de focaliser l’attention et de se décider… tout semble la même chose…

… C’est le grand souci des entreprises d’aujourd’hui…

METTRE EN VALEUR, ATTIRER L’ATTENTION, SE PLACER DANS L’ESPRIT DE LEURS CLIENTS

Qu’est-ce que tout le monde ne fait pas ?

Exact !

Imprimer un bon catalogue.
Faire de la publicité dans un attirant magazine sur papier.
Faire connaître un événement par le biais des flyers ou des attirantes invitations…

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Un catalogue avec une conception graphique renversante, imprimé au format et sur les papiers les plus adéquats pour le produit, bien façonné et bien distribué, si c’est possible personnalisé… tout cela, mes amis/es, est incomparable. Ce catalogue-là va attirer l’attention de votre client, sans doute.

Voulez-vous toucher vos clients d’une façon profonde et authentique ? Une campagne de publipostage vous garantit un impact plus grand que celui d’un courriel (si les gens arrivent à le lire, bien sûr…). Et si vous hésitez encore, jetez un coup d’oeil à notre post sur les avantages du publipostage, et aussi aux résultats de l’étude réalisée par Millward Brown.

Les moyens sur papier permettent de faire du marketing des contenus avec plus de crédibilité

Les moyens sur papier transmettent une sensation de crédibilité plus grande que les messages affichés sur l’écran. Une nouvelle donnée pour y réfléchir : D’après une étude de Nielsen, 60% des consommateurs donne de la crédibilité à la publicité dans les journaux et 58% à la publicité dans les magazines, face au 47% dans le cas de la publicité sur les pages de recherches, 48% dans le cas des vidéos en ligne, 46% de la publicité sur les réseaux sociaux ou 42% des banners (Nielsen, Global Trust in Advertising, September 2015).

Alors, si vous voulez consolider la crédibilité de votre marque, vous devez choisir les moyens imprimés sur papier.

Ajoutez l’application des techniques du marketing de contenus. Pourquoi vous ne les appliquez pas dans votre nouveau catalogue ? Concentrez-vous sur les bénéfices que votre produit offre, expliquez comment l’utiliser, montrez les expériences de vos clients, concentrez-vous sur l’apport des valeurs par le biais des contenus… faites de votre catalogue sur papier un magazine agréable et attirant… intégrez vos stratégies de marketing de contenus online et offline…

… Et le succès va vous accompagner.

Les moyens sur papier sont les grands alliés du marketing numérique et des ventes en ligne

Les pièces imprimées sur papier ne sont pas un complément, mais elles sont les vitamines supplémentaires que vos campagnes de marketing numérique et vos ventes en ligne demandent. Regardez les étonnants résultats de l’étude que la firme Iprospect a réalisé :

67% des recherches online sont poussées par des messages offline (parmi elles, 30% vient des moyens sur papier).

39% des utilisateurs dont la recherche a été poussée par un moyen offline ont réalisé des achats (30% du 39% mentionné avait son origine dans un moyen sur papier).

(Source : iProspect Offline Channel Influence on Online Search Behavior Study).

Voulez-vous plus de données ?

D’après une étude de préférences réalisée par Exact Target, 76% des intérrogés a affirmé que le publipostage avait eu une influence remarquable sur leur décision d’achat.

Vous pouvez préparer une campagne de publipostage adressant les destinataires à une URL personnalisée, sur laquelle obtenir des avantages sous la forme d’un coupon-réponse pour votre boutique en ligne, ou sur laquelle télécharger un ebook ou n’importe quel infoproduit faisant partie de votre campagne… Vous allez augmenter l’engagement envers votre communauté de clients et prospects… et aussi vos ventes, bien entendu.

Alors la généralisation du Marketing Numérique est justement la grande occasion des moyens sur papier… Les choses changent, c’est la vie ! 😉

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